LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi w99my untuk Malaysia

w99my mengurus data akaun, peranti, kuki sesi dan rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX supaya akses anda boleh disemak dengan jelas di wilayah yang...

Data akaunKuki sesiSemakan perantiTouch 'n Go eWalletFPX
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
w99my Polisi Privasi w99my untuk Malaysia

Cara polisi melindungi rekod anda

Polisi Privasi ini terpakai apabila anda membuka akaun w99my, mengemas kini profil, menggunakan lobi Casino & Sportsbook, menghubungi kami, atau membuat transaksi melalui saluran Malaysia. Kami memproses data hanya untuk tujuan operasi akaun, keselamatan, pematuhan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan, penyelesaian pertikaian, dan penambahbaikan aliran perkhidmatan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Jika pembekal teknikal membantu kami, akses mereka dihadkan

kepada tugasan yang diperlukan sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, minta pembetulan rekod, atau semak cara data digunakan, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun w99my...

Sembang privasi Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang data profil, kuki sesi, atau rekod...
Emel data akaun Hantar permintaan bertulis melalui alamat bantuan yang dipaparkan dalam akaun w99my. Nyatakan bahawa permintaan...
Jejak permintaan Setiap permintaan privasi direkodkan dengan masa, saluran, dan tindakan susulan. Rekod ini membantu kami...
AMALAN DATA

Amalan privasi dalam operasi harian

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan aliran sebenar akaun w99my: pendaftaran, log masuk, lobi permainan, transaksi, semakan risiko, dan bantuan pelanggan. Data tidak dilihat sebagai satu fail besar...

Data akaun asas

Kami menyimpan nama pengguna, nombor telefon, emel jika diberikan, tetapan bahasa, dan status pengesahan. Data ini membolehkan kami memulihkan akses...

Kuki dan peranti

Kuki sesi membantu kami mengenal pasti log masuk aktif, bahasa pilihan, ralat lobi, dan percubaan akses mencurigakan. Anda boleh mengurus...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow, kami merekod rujukan transaksi, masa, amaun, dan keputusan pemprosesan. Butiran...

Data permainan

Apabila anda memilih studio seperti Pragmatic Play, Evolution atau JILI, sistem mencatat ID sesi, tajuk, masa mula, masa tamat, dan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data mengikut keperluan operasi, percukaian, keselamatan, dan pertikaian. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan profil, salinan data tertentu, atau penjelasan penggunaan data. Kami menilai permintaan berdasarkan identiti yang disahkan, kesan...

Soalan tentang Polisi Privasi w99my

Kami mengumpulkan butiran yang anda beri, seperti nama pengguna, nombor telefon, emel jika digunakan, kata laluan yang disulitkan, tetapan bahasa, dan metadata pendaftaran. Kami juga merekod peranti, alamat rangkaian, masa akses, serta rujukan pengesahan.

Data transaksi diperlukan untuk memadankan akaun dengan bayaran, menyiasat status tertangguh, mengesan ralat pemprosesan, dan memenuhi kewajipan rekod setempat. Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, amaun, saluran, dan keputusan; bukan kawalan penuh dompet anda.

Kami berkongsi data terhad dengan penyedia hosting, pemproses pembayaran, studio permainan, alat keselamatan, dan khidmat sokongan apabila perlu untuk menjalankan akaun anda. Setiap akses dikaitkan dengan fungsi tertentu, bukan untuk penggunaan bebas di luar arahan kami.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau emel bantuan, nyatakan permintaan privasi anda, dan sertakan ID akaun serta konteks ringkas. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum memberi salinan atau mengubah data yang boleh menjejaskan keselamatan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data. Rekod profil aktif disimpan selagi akaun digunakan, manakala transaksi, pertikaian, dan log keselamatan boleh disimpan lebih lama mengikut keperluan operasi serta undang-undang tempatan yang berkenaan.

Anda boleh melaras tetapan penyemak imbas untuk menyekat atau memadam kuki tertentu. Namun, kuki sesi, pengesahan, dan keselamatan mungkin diperlukan untuk log masuk, melindungi akaun, mengekalkan bahasa, serta mengesan akses yang tidak biasa.

Apabila Polisi Privasi berubah, kami akan memaparkan versi baharu pada halaman ini dan, jika perubahan memberi kesan besar kepada akaun anda, kami boleh memaklumkan melalui saluran akaun. Tarikh kuat kuasa membantu anda menyemak perubahan terkini.